Skill diminta
CommunicationDeliveryLogisticsMicrosoft ExcelNegotiationSales TechniquesTime Management
Deskripsi
Deskripsi Pekerjaan (Job Description)
Client Relationship & Service Excellence
- Membangun dan menjaga hubungan baik jangka panjang dengan customer serta memastikan standar pelayanan terbaik (
- service excellence
- ) terpenuhi.
Data Analysis & Pricing Strategy
- Mengolah dan menganalisis data operasional/pengiriman menggunakan Excel/Spreadsheet untuk menyusun
- pricing setting
- (pengaturan harga) dan strategi negosiasi harga yang menguntungkan kedua belah pihak.
Solution Oriented
- Mengidentifikasi kebutuhan spesifik customer dan menawarkan solusi logistik
- trucking
- yang efektif dan efisien.
Cross-Functional Coordination
Berkoordinasi secara proaktif dengan tim internal (Operasi, Pengiriman, Pemantauan/Fleet, Penjualan, dan Penagihan) demi memastikan kelancaran operasional dan penyelesaian isu customer secara cepat.
Kualifikasi (Qualifications)
Pendidikan
Minimal S1 Jurusan Logistik, Manajemen Transportasi, Teknik, atau jurusan lain yang relevan.
Pengalaman
- Wajib memiliki pengalaman di bidang
- Logistik / Trucking
- Memiliki rekam jejak yang terbukti dalam mengelola akun customer (
- Account Management
- ).
Keahlian Teknis
Mahir dan terbiasa menggunakan Microsoft Excel / Google Spreadsheet untuk menginput, mengolah data taktis, analisis biaya, dan negosiasi harga.
Komunikasi & Kepribadian
Memiliki kemampuan komunikasi yang sangat jelas, lugas, persuasif, serta proaktif.
Skill Tambahan
- Memiliki kemampuan manajemen waktu yang baik, berorientasi pada solusi, dan memiliki kemampuan analisis yang kuat.
- Bersedia bekarja secara WFO di Harapan Indah, Bekasi.