Skill diminta
BPJSCustomer ServiceRecruitment
Gaji pasar untuk posisi ini
Median Rp3,5 jt/bulan · rentang umum Rp2,5 jt – Rp4,5 jt
Berdasarkan 358 lowongan Customer Support se-Indonesia (semua level).
Gaji lowongan ini 5% di atas median pasar.
Lihat data gaji selengkapnya →Deskripsi
- Deskripsi pekerjaan Customer Service Inbound (Call Center) Yogya PT Swakarya Insan Mandiri (Inhouse Recruitment)
- DIBUTUHKAN CEPAT POSISI CS INBOUND PAYLATTER ECOMMERCE
Kualifikasi
- Min Diploma / Sarjana
- Tidak sedang kegiatan kuliah reguler/aktif kuliah offline
- Memiliki laptop pribadi untuk test typing dalam keadaan baik
- Siap bekerja shift malam - pagi
- Wajib berdomisili area Sleman Yogyakarta
- untuk diluar daerah/maupun area yogya tidak ada fasilitas mess apapun.
Siap ditempatkan di PT. Teknologi Internasional Nusantara, JL. Ipda Tut Harsono No. 16, Muja Muju Kec. Umbulharjo, Kota Yogyakarta, Kota Yogyakarta Daerah Istimewa Yogyakarta 55165
Dapat bergabung dengan cepat
JOBDESK
- Menerima dan menangani panggilan masuk dari customer terkait produk, layanan, transaksi, maupun kendala penggunaan paylatter
- Memberikan informasi kepada customer secara jelas dan akurat sesuai dengan prosedur yang berlaku
- Membantu customer dalam menyelesaikan pertanyaan, kendala, maupun keluhan yang disampaikan
- Melakukan verifikasi data customer sesuai dengan ketentuan dan prosedur yang berlaku
- Memberikan edukasi dan panduan kepada customer terkait produk, layanan, serta prosedur yang dibutuhkan
- Melakukan koordinasi atau eskalasi ke tim terkait apabila kendala membutuhkan penanganan lebih lanjut
- Memastikan kebutuhan dan kendala customer telah ditangani sesuai dengan standar pelayanan
- Mencatat dan memperbarui informasi hasil interaksi dengan customer pada sistem yang tersedia
Benefit
- 1.
- Gaji Pokok UMK Penempatan Yogyakarta 2026
- Insentif / Bonus Kinerja
3. BPJS
4. THR
- Tunjangan Shift Malam
- Tunjangan Holiday Pay
- Kompensasi kontrak