Skill diminta
CommunicationCustomer ServiceEnglishMicrosoft Office
Gaji pasar untuk posisi ini
Median Rp3,3 jt/bulan · rentang umum Rp2,5 jt – Rp4,5 jt
Berdasarkan 389 lowongan Customer Support se-Indonesia (semua level).
Gaji lowongan ini 10% di bawah median pasar.
Lihat data gaji selengkapnya →Deskripsi
Tanggung Jawab
Sebagai penyedia layanan kesehatan yang berkomitmen untuk meningkatkan layanan kesehatan di Indonesia melalui inovasi yang berpusat pada pelanggan , Bumame menghadirkan layanan medis berstandar internasional mulai dari
- medical check up
- , vaksinasi, hingga layanan
- home care
- untuk keluarga Indonesia.
Untuk terus mewujudkan visi kami menjadi pionir dalam menghadirkan solusi kesehatan yang cepat, akurat, dan terpercaya , kami mencari talenta komunikatif dan solutif untuk bergabung sebagai
- Customer Service
- Jika kamu memiliki dedikasi dalam memberikan pelayanan terbaik dan tanggap dalam menyelesaikan kendala
- customer
- , ini adalah kesempatan yang tepat untukmu!
Tanggung Jawab Utama
- Menerima dan mengelola tiket (
- ticketing
- ) pertanyaan maupun keluhan dari
- customer
- secara responsif.
- Memberikan penjelasan dan informasi yang akurat sesuai dengan apa yang dibutuhkan oleh
- customer
- Menangani dan memberikan respons yang cepat, empatik, dan solutif terhadap setiap keluhan
- customer
- Melakukan tindak lanjut (
- follow-up
- ) secara proaktif untuk memastikan seluruh kebutuhan dan kendala
- customer
- telah terselesaikan dengan tuntas.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal S1 (Terbuka untuk lulusan dari semua jurusan).
- Pengalaman kerja 0-1 tahun (
- Fresh graduates
- are very welcome
- ).
- Memiliki kemampuan komunikasi yang kuat (
- good communication skill
- ), baik secara lisan maupun tulisan.
- Terbiasa dan mampu mengoperasikan
- software
- Microsoft Office.
- Memiliki pemahaman Bahasa Inggris, minimal pasif.
- Memiliki kondisi yang sehat secara jasmani dan rohani.
- Fleksibel dan bersedia bekerja dengan sistem
- shifting
- Bersedia untuk penempatan kerja di Yogyakarta.