IT Support Staff

Lokasi

PIK 1 Penjaringan Jakarta Utara

Tanggung Jawab

• Memberikan dukungan teknis (helpdesk) untuk hardware, software, dan jaringan perusahaan.
• Melakukan instalasi, konfigurasi, dan maintenance perangkat keras, perangkat lunak, serta sistem jaringan (LAN/WAN/WiFi).
• Mengelola dan memonitor infrastruktur IT serta koneksi internet perusahaan.
• Konfigurasi dan maintenance Mikrotik (bandwidth management, firewall, failover ISP).
• Instalasi dan maintenance CCTV, PABX, fingerprint & access door.
• Mengelola Google Workspace (email domain & user access), Cloud system, dan Nextcloud.
• Maintenance website, serta pengelolaan hosting melalui cPanel.
• Support sistem perusahaan seperti Talenta, Accurate (termasuk custom report), dan Point of Sales (POS) bila di butuhkan.
• Setup dan maintenance Synology NAS (backup & storage management).
• Instalasi dan maintenance server berbasis Linux.
• Mengelola inventaris dan monitoring asset IT perusahaan.
• Membantu pengelolaan serta menjaga keamanan data perusahaan.
• Mengerti docker dan container
• CI/CD Jenkis dan tools devops lainnya
• Mengerti Git

Kualifikasi

• Pendidikan minimal D3/S1 Teknologi Informasi, Sistem Informasi, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 1–3 tahun sebagai IT Support / IT Staff.
• Menguasai troubleshooting hardware, software, dan jaringan.
• Memahami konfigurasi Mikrotik dan manajemen infrastruktur jaringan.
• Berpengalaman dalam instalasi CCTV dan perangkat pendukung operasional kantor.
• Memahami Google Workspace, Cloud system, dan hosting (cPanel).
• Berpengalaman menggunakan Talenta & Accurate menjadi nilai tambah.
• Memahami dasar database dan coding (PHP, HTML, MySQL, Next Js).
• Terbiasa menggunakan Windows & Linux (Mac OS menjadi nilai tambah).
• Memiliki kemampuan analitis, problem solving, komunikatif, dan mampu bekerja mandiri maupun tim.
• Jujur, disiplin, dan mampu bekerja di bawah tekanan.
• Memiliki sertifikasi (CompTIA A+, Network+, MTCNA, Microsoft Certified, dll) menjadi nilai tambah.