Telemarketing Staff

Deskripsi pekerjaan Telemarketing Staff PT Mitra Pelita Terangi Bangsa

Kami mencari individu yang komunikatif, percaya diri, dan berorientasi pada target untuk bergabung sebagai Telemarketing. Jika Anda senang berinteraksi dengan orang baru, memiliki kemampuan komunikasi yang baik, dan tertantang untuk mencapai target, posisi ini cocok untuk Anda!

Sebagai Telemarketing, Anda akan berperan dalam memperkenalkan produk atau layanan perusahaan kepada calon pelanggan, membangun hubungan yang baik, serta menciptakan peluang penjualan melalui komunikasi telepon.

Tanggung Jawab

• Menghubungi calon pelanggan maupun database pelanggan melalui telepon untuk memperkenalkan dan menawarkan produk/jasa perusahaan
• Menyampaikan informasi produk/jasa secara jelas, menarik, dan persuasif.
• Membangun komunikasi serta menjaga hubungan baik dengan calon pelanggan.
• Menangani pertanyaan, kebutuhan, dan keberatan pelanggan secara profesional.
• Melakukan pencatatan, pemeliharaan, dan pembaruan data pelanggan ke dalam sistem.
• Mencapai target aktivitas dan penjualan yang telah ditetapkan, baik harian, mingguan, maupun bulanan.
• Menyusun laporan aktivitas telepon, hasil penawaran, serta feedback pelanggan kepada atasan.

Kualifikasi

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat
• Fresh graduate dipersilakan melamar
• Memiliki pengalaman 1–3 tahun di bidang Telemarketing, Sales, atau Customer Service menjadi nilai tambah
• Pengalaman di bidang pendidikan menjadi nilai tambah
• Memiliki kemampuan komunikasi, persuasi, dan negosiasi yang baik.
• Percaya diri, aktif, dan nyaman berkomunikasi melalui telepon.
• Berorientasi pada target, memiliki motivasi tinggi, dan tidak mudah menyerah.
• Mampu mengoperasikan komputer serta aplikasi Microsoft Office, khususnya Excel.
• Disiplin, jujur, bertanggung jawab, dan memiliki inisiatif yang baik.